淘宝的搜索算法非常复杂,除了下架时间、橱窗、关键词相关性之外,店铺、商品的综合表现也会对搜索排序产生影响。影响比较大的几个运营因素如下。1.商品描述一致性、服务评分、物流速度
在商品上架的时候,需要把握商品描述的度,尽量不要夸大其词,导致用户购买后对“描述”这项打很低的分数,即产品描述要实事求是。
服务评分包括对用户的服务、售后等各方面的评分。
物流打分要尽量高,为确保发货速度,需要选择一个合适的物流公司,因为市场上物流公司很多,大部分都能保证时效性,但是有部分物流公司确实送货比较慢。如果仅从物流费上考虑选择了廉价但表现差的物流公司很有可能影响到物流表现评分。
2.尽量避免刷量
淘宝的“刷”文化由来已久,躲过侦查的刷单行为确实在某种程度上获得了快速的收益。但是,刷量是作弊,淘宝一直在严厉打击刷量的行为。 作为正常运营的店铺,尽量不要参与,如果正常运营的商品不幸被淘宝认为是刷量,可以通过后端提交发货物流单等资料申请撤销惩罚。
3.其他注意事项在宣传上需要避免碰上海宝打击的词汇。尽量在淘宝的新店扶持时段,把店铺或者核心商品做起来。
尽量避免引入无放的流量,比如在Q或者其他地方发链接,把大量无关人员引入店铺,导致店铺的流失率大大增加。
在商品上架的时候,需要把握商品描述的度,尽量不要夸大其词,导致用户购买后对“描述”这项打很低的分数,即产品描述要实事求是。
服务评分包括对用户的服务、售后等各方面的评分。
物流打分要尽量高,为确保发货速度,需要选择一个合适的物流公司,因为市场上物流公司很多,大部分都能保证时效性,但是有部分物流公司确实送货比较慢。如果仅从物流费上考虑选择了廉价但表现差的物流公司很有可能影响到物流表现评分。
2.尽量避免刷量
淘宝的“刷”文化由来已久,躲过侦查的刷单行为确实在某种程度上获得了快速的收益。但是,刷量是作弊,淘宝一直在严厉打击刷量的行为。 作为正常运营的店铺,尽量不要参与,如果正常运营的商品不幸被淘宝认为是刷量,可以通过后端提交发货物流单等资料申请撤销惩罚。
3.其他注意事项在宣传上需要避免碰上海宝打击的词汇。尽量在淘宝的新店扶持时段,把店铺或者核心商品做起来。
尽量避免引入无放的流量,比如在Q或者其他地方发链接,把大量无关人员引入店铺,导致店铺的流失率大大增加。
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